QUI ĐỊNH VỀ ĐỔI TRẢ HÀNG CỦA PRO-X

Đối với những sản phẩm bị lỗi , khách hàng có thể đổi trả trong vòng:

3 ngày đối với khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng tính từ ngày mua hàng

1 tuần đối với mua online tính từ ngày mua hàng

PRO-X tự hào là một đơn vị uy tín, luôn coi trọng lợi ích của các khách hàng, sẵn sàng đổi trả hàng khi sản phẩm bị lỗi.

 ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ HÀNG ONLINE

Đối với khách hàng mua online, PRO-X khuyến cáo nên kiểm tra kĩ càng sản phẩm trước khi nhận .

Lưu ý: Sản phẩm có thể đổi khi đủ các điều kiện sau:
Sản phẩm còn mới, còn đầy đủ tem, nhãn mác
 Hóa đơn mua hàng tại PRO-X
  Sản phẩm không bị dơ bẩn, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua giặt tẩy hoặc qua sử dụng
  Sản phẩm được xem là lỗi kĩ thuật
PRO-X không chấp nhận yêu cầu trả hàng và hoàn tiền lại nếu không phải do lỗi sản phẩm từ PRO-X

 QUY ĐỊNH VÀ CÁCH THỨC ĐỔI TRẢ HÀNG

Để được đổi trả hàng, quí khách hàng vui lòng giữ lại hóa đơn mua hàng của PRO-X và thực hiện theo các bước sau:

- Bước 1: Gọi đến số hotline 093 7777 965 để thông báo nhu cầu đổi trả hàng

- Bước 2: PRO-X kiểm tra lại sản phẩm của khách hàng. Sản phẩm chỉ được đổi trả khi giống với những khiếu nại đã được khách hàng thông báo đến PRO-X trước đó, không dơ bẩn, hư hỏng, có mùi lạ,…

- Bước 3: Khách hàng lựa chọn hình thức trả hàng :

+ Tại khu vực TPHCM, khách hàng có thể đổi trả hàng trực tiếp tại cửa hàng theo địa chỉ: 17/20 Nguyễn Thị Minh Khai, P.Bến Nghế, Quận 1, TPHCM

+ Đối với khách hàng ở tỉnh, vui lòng gửi hàng về địa chỉ của PRO-X tại TPHCM

 THỜI GIAN ĐỔI TRẢ HÀNG

Sau khi xác nhận yêu cầu đổi trả hàng của khách hàng, PRO-X sẽ thực hiện việc đổi trả hàng miễn phí trong thời gian quy định, áp dụng cho tất cả các sản phẩm mua tại PRO-X

 Mọi thắc mắc về qui định đổi trả hàng của PRO-X quí khách hàng vui lòng liên hệ hotline :  093 7777 965 - 08 39100719